सिलीगुड़ी पुलिस की टूरिस्ट हेल्पलाइन का असर

२४ घंटे के भीतर बरामद की गई ठगी की ३३,००० रुपये की राशि

सिलीगुड़ी: पर्यटकों की सुरक्षा और सहायता के लिए सिलीगुड़ी मेट्रोपॉलिटन पुलिस द्वारा शुरू की गई २४ घंटे की टूरिस्ट हेल्पलाइन अपने संचालन के पहले ही सप्ताह में बेहद असरदार साबित हुई है। पुलिस ने त्वरित कार्रवाई करते हुए दो अलग-अलग मामलों में पर्यटकों से हुई ठगी की शिकायत का निवारण किया और उनकी राशि वापस दिलाई।
​पुलिस सूत्रों के अनुसार, बिहार के रहने वाले अंकित कुमार गंगटोक की यात्रा के दौरान सिलीगुड़ी जंक्शन पहुंचे थे। उन्होंने सोशल मीडिया पर एक ट्रैवल पेज के माध्यम से ३३,००० रुपये का टूरिस्ट पैकेज बुक किया था, जिसमें रहने, खाने और घूमने की व्यवस्था का दावा किया गया था। ऑनलाइन भुगतान करने के बाद जब वह गंगटोक पहुंचे, तो उन्हें पता चला कि वहां कोई होटल बुक नहीं था और न ही कोई व्यवस्था की गई थी। खुद को ठगा हुआ महसूस कर उन्होंने तुरंत सिलीगुड़ी पुलिस की टूरिस्ट हेल्पलाइन पर संपर्क किया।
​शिकायत मिलने के बाद एसीपी (ट्रैफिक) सुबीर दत्त ने सिलीगुड़ी जंक्शन ट्रैफिक गार्ड के आईसी रिदम साहा को मामले की जांच के निर्देश दिए। पुलिस टीम ने तुरंत कार्रवाई करते हुए संबंधित ट्रैवल एजेंसी के कार्यालय पर दबिश दी। हालांकि मुख्य आरोपी फरार पाया गया, लेकिन पुलिस ने घटना से जुड़े एक अन्य व्यक्ति को हिरासत में ले लिया और २४ घंटे के भीतर पर्यटक के पूरे ३३,००० रुपये बरामद कर उन्हें वापस दिला दिए।
​रकम वापस मिलने के बाद एसीपी सुबीर दत्त ने स्वयं फोन पर पर्यटक को इसकी जानकारी दी। पीड़ित अंकित कुमार ने सिलीगुड़ी मेट्रोपॉलिटन पुलिस की इस त्वरित कार्रवाई की सराहना करते हुए कहा कि उन्हें इतनी जल्दी समाधान की उम्मीद नहीं थी। इसी हेल्पलाइन पर मिली एक अन्य शिकायत के बाद पुलिस ने पर्यटकों से अवैध रूप से वसूले गए २०० रुपये भी वापस कराए। इन दोनों मामलों के त्वरित निपटारे के बाद यह २४ घंटे की टूरिस्ट हेल्पलाइन सिलीगुड़ी से होकर गुजरने वाले सैलानियों के लिए एक विश्वसनीय सहारा बनकर उभर रही है।

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