कोलकाता: हावड़ा स्टेशन सबैभन्दा व्यस्त स्टेशनहरू मध्ये एक हो। हरेक दिन लाखौं मानिस हावडा स्टेशनमा ओर्लिन्छन् र आफ्नो गन्तव्यमा पुग्न ट्याक्सी चढ्छन्। कसैलाई एप क्याबहरू मनपर्छ, अरूले प्रिपेड बुथहरूबाट येल्लो क्याबहरू बुक गर्छन्। यात्रुको सुविधालाई ध्यानमा राख्दै पश्चिम बंगाल फोरके ट्याक्सी संघले केही साताअघि ‘यात्री साथी’ नामक एप सार्वजनिक गरेको थियो। यात्रुहरूले यस एपमार्फत विशिष्ट गन्तव्यका लागि पहेंलो ट्याक्सी बुक गर्न सक्छन्। तर, यो ट्याक्सी अहिले हावडा स्टेशनमा ओर्लने यात्रुहरूका लागि टाउको दुखाइ बनेको छ। धेरैजसो यात्रुहरूलाई यस एपको बारेमा थाहा छैन जसको कारण यात्रुहरूले हावडा स्टेशन बाहिर प्रिपेड ट्याक्सी बुथबाट ट्याक्सीहरू नपाउने समस्याको सामना गर्छन्। तर यो आशा गरिएको छ कि प्रिपेड बुथहरूबाट एप मार्फत पहेंलो क्याबहरू बुक गर्न सम्भव हुनेछ। जसका कारण शुक्रबार यात्रुहरुले सास्ती खेप्नु परेको छ। यात्री साथी एपको शुभारम्भमा, यो खुलासा भयो कि अबदेखि कोलकाता र वरपरका सबै येल्लो क्याबहरू यस सेवाको दायरामा आउनेछन् जहाँ कुनै पनि यात्रुले एप मार्फत आफ्नो गन्तव्यमा जानको लागि कार बुक गर्न सक्नेछन्। यो कुनै पनि गुजरने पहेंलो ट्याक्सीमा लागू हुन्छ। तर, यात्रुले सुविधाभन्दा बढी समस्या भोगिरहेका छन्। स्टेशनमा ओर्लिएपछि गन्तव्यमा पुग्न लामो समय कुर्नुपर्ने हुन्छ। हावडा स्टेशनमा ओर्लिएकी यात्रु अञ्जली जैसवालले ट्याक्सी नपाउँदा निकै समस्यामा परेको बताइन्। झोला बोकेर आधा घन्टाभन्दा बढी भइसक्यो म यताउता हिँडिरहेको छु। कतै ट्याक्सी छैन। एप क्याब पनि उपलब्ध छैन। हामीलाई यो सेवाको बारेमा पहिले थाहा थिएन, त्यसैले म थप समस्यामा छु। रोहित राय नाम गरेका अर्का यात्रुले करिब ४० मिनेटदेखि यहीँ उभिरहेँ तर घर फर्किने गाडी नभेटिएको बताए। फोनमा यात्री साथी एप छ, तर यसले राम्रोसँग काम गरिरहेको छैन। अब के हुने हो मलाई थाहा छैन। यात्री साथीको इन्चार्ज एक व्यक्तिले यात्री साथी सरकारी आयोजना भएको बताए। यो एपले यात्रु र चालक दुवैलाई फाइदा पुर्याउनेछ। यस एप मार्फत उचित भाडा लिइन्छ। यो सेवा पूर्ण रूपमा सक्रिय छ। भर्खर शुरु भयो, त्यसैले कतै समस्या हुनसक्छ।