नई दिल्ली: भारत के स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म ज़ी५ ने दर्शकों के कंटेंट खोजने और देखने के अनुभव को नए तरीके से पेश करने के उद्देश्य से अपने नए उत्पाद अनुभव को सार्वजनिक किया है। मोबाइल तथा कनेक्टेड टीवी के लिए पेश किए गए इस नए स्वरूप में व्यक्तिगत सिफारिश, कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित कंटेंट खोज, सहज दृश्यात्मक नेविगेशन तथा मोबाइल से लेकर बड़ी स्क्रीन तक एकरूप अनुभव को प्राथमिकता दी गई है।
दर्शकों की बदलती देखने की आदतों और रुचियों को ध्यान में रखते हुए ज़ी५ ने कंटेंट को पाँच अलग-अलग यूनिवर्स में वर्गीकृत किया है। इनमें प्रीमियम एंटरटेनमेंट, फ्री फाइव, किड्ज़, टीवी और स्पोर्ट्स शामिल हैं। कंपनी के अनुसार, इससे दर्शकों को अपनी पसंद की सामग्री तेजी से, आसानी से और व्यवस्थित तरीके से खोजने में मदद मिलेगी।
नए अनुभव के केंद्र में पर्सनलाइज़ेशन को रखा गया है। दर्शकों की रुचि के अनुसार कंटेंट की सिफारिश करने के साथ-साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित सुविधाएँ कंटेंट डिस्कवरी और प्लेटफॉर्म के साथ संवाद को और सहज बनाएंगी। मोबाइल के साथ-साथ कनेक्टेड उपकरणों पर मनोरंजन देखने का चलन बढ़ने के बीच नए डिज़ाइन को छोटी से लेकर बड़ी स्क्रीन तक सहज उपयोग के लिए तैयार किया गया है।
एआई आधारित ग्राहक सहायता
दर्शकों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए ज़ी५ ने नई पीढ़ी का कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित कस्टमर सपोर्ट असिस्टेंट भी पेश किया है। यह सब्सक्रिप्शन, कंटेंट प्लेबैक, एक्सेस, कंटेंट और डिवाइस से जुड़ी समस्याओं की पहचान करने तथा उनके समाधान में मदद करेगा।
इसके साथ ही कंपनी ने डेटा प्राइवेसी और सुरक्षा को भी प्राथमिकता देने की बात कही है। नए सुरक्षा उपायों को शामिल करते हुए दर्शकों की व्यक्तिगत जानकारी और उपयोग संबंधी डेटा को अधिक सुरक्षित बनाने का प्रयास किया गया है।
दर्शकों के अध्ययन के बाद नया स्वरूप
ज़ी५ के अनुसार, नया अनुभव तैयार करने से पहले पूरे भारत में दर्शकों के कंटेंट देखने, खोजने और प्लेटफॉर्म से जुड़ने के तरीकों का विस्तृत अध्ययन किया गया। ऐप संबंधी फीडबैक, उपभोक्ता अध्ययन तथा विभिन्न बाजारों में किए गए फोकस ग्रुप डिस्कशन के माध्यम से मोबाइल और कनेक्टेड टीवी पर दर्शकों की पूरी यात्रा को समझने का प्रयास किया गया।
अध्ययन में सामने आया कि दर्शक सरल और सहज अनुभव चाहते हैं। हालांकि, बड़ी स्क्रीन पर कंटेंट देखते समय मिलने वाले समृद्ध दृश्य अनुभव और इमर्सिव एंटरटेनमेंट से वे कोई समझौता नहीं करना चाहते।
इन्हीं निष्कर्षों के आधार पर प्लेटफॉर्म को दोबारा डिज़ाइन किया गया। लॉन्च से पहले प्रोडक्ट, इंजीनियरिंग, क्वालिटी एश्योरेंस और डिज़ाइन से जुड़े विशेषज्ञों ने मिलकर विभिन्न चरणों में व्यापक परीक्षण किया। कंपनी के अनुसार, ‘बगाथॉन’ के जरिए प्लेटफॉर्म के हर पहलू की जाँच की गई, ताकि इसे अधिक भरोसेमंद और सहज बनाया जा सके।
प्रीमियम अंग्रेज़ी कंटेंट में बड़ा विस्तार
पिछली तिमाही में ज़ी५ ने अपनी कंटेंट पेशकश का भी बड़े स्तर पर विस्तार किया है। कंपनी ने फीफा विश्व कप २०२६ और २०३० के प्रसारण अधिकार हासिल करने के बाद सात भाषाओं में नई कंटेंट स्लेट लॉन्च की थी।
अब ज़ी५ ने विश्वस्तरीय सिनेमा और हॉलीवुड के चर्चित कलाकारों को शामिल करते हुए बड़ी प्रीमियम अंग्रेज़ी एंटरटेनमेंट कंटेंट स्लेट पेश की है।
पीवीआर आईनॉक्स पिक्चर्स और लायंसगेट प्ले के साथ रणनीतिक साझेदारी के तहत इस स्लेट में कई डिजिटल प्रीमियर शामिल हैं। इनमें ‘नॉर्मल’ में बॉब ओडेनकर्क, हेनरी विंकलर और लीना हेडी; ‘द इनवाइट’ में सेथ रोजेन, पेनेलोप क्रूज़, एडवर्ड नॉर्टन और ओलिविया वाइल्ड; ‘एंग्ज़ायस पीपल’ में एंजेलिना जोली और जेसन सेगल; ‘बेबीज़’ में सेथ रोजेन और एना केंड्रिक; ‘द विज़ार्ड ऑफ द क्रेमलिन’ में जूड लॉ; ‘हाउ टू मेक अ किलिंग’ में ग्लेन पॉवेल और मार्गरेट क्वाली; ‘टोनी’ में डोमिनिक सेसा तथा ‘पेपर टाइगर’ में एडम ड्राइवर, स्कारलेट जोहानसन और माइल्स टेलर शामिल हैं।
बड़े कलाकारों, वैश्विक कहानियों और प्रीमियम सिनेमा की इस विस्तृत पेशकश के साथ ज़ी५ अपने अंग्रेज़ी मनोरंजन प्रस्ताव में एक नए अध्याय की शुरुआत करने जा रहा है।
फ्री फाइव का भी नया स्वरूप
इसके साथ ही ज़ी५ ने अपनी निःशुल्क मनोरंजन सेवा ‘फ्री फाइव’ को भी नई पहचान और विस्तारित मनोरंजन प्रस्ताव के साथ दोबारा पेश किया है।
नए फ्री फाइव में सीरीज़, फिल्में, कोरियाई और चीनी ड्रामा, एनीमे, समाचार, माइक्रो ड्रामा और क्रिएटर कंटेंट सहित मनोरंजन की विभिन्न श्रेणियाँ शामिल हैं।
अधिक भाषाओं, विधाओं, फॉर्मेट और नए क्रिएटर्स को शामिल करते हुए फ्री फाइव दर्शकों को मनोरंजन की एक बड़ी दुनिया निःशुल्क देखने का अवसर देगा। इसके लिए किसी सब्सक्रिप्शन की आवश्यकता नहीं होगी।
कंपनी के अनुसार, विस्तारित निःशुल्क कंटेंट विज्ञापनदाताओं के लिए भी अलग-अलग प्रकार के दर्शकों तक पहुँचने के नए अवसर पैदा करेगा। अलग-अलग भाषाओं, कंटेंट जॉनर और दर्शकों की देखने की आदतों के आधार पर विज्ञापनों को लक्षित किया जा सकेगा, जिससे विज्ञापन बाजार में नई संभावनाएँ पैदा होने की उम्मीद है।
‘दर्शकों के लिए कंटेंट खोजना और आसान बनाना लक्ष्य’
ज़ी५ इंडिया तथा एआई एवं इनोवेशन के बिजनेस हेड तेजकरण सिंह बजाज ने कहा कि ज़ी५ का अगला चरण मनोरंजन सामग्री को खोजना अधिक आसान, प्रासंगिक और प्रभावी बनाने पर केंद्रित है।
उन्होंने कहा कि मोबाइल और कनेक्टेड टीवी के लिए प्रोडक्ट एक्सपीरियंस को नए सिरे से तैयार किया गया है, जिसमें स्मार्ट पर्सनलाइज़ेशन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बेहतर इस्तेमाल और सहज कंटेंट डिस्कवरी को प्राथमिकता दी गई है।
उन्होंने कहा कि सात भाषाओं में उपलब्ध फिल्मों और सीरीज़, टेलीविजन कंटेंट, स्पोर्ट्स, किड्स एंटरटेनमेंट, लाइव टीवी और न्यूज़ के साथ अंग्रेज़ी कंटेंट के माध्यम से ग्लोबल सिनेमा को भारतीय दर्शकों तक पहुँचाने का प्रयास किया जा रहा है।
उनके अनुसार, नए फ्री फाइव में अधिक भाषाओं, जॉनर और क्रिएटर इकोसिस्टम को शामिल किए जाने से दर्शकों और विज्ञापनदाताओं दोनों के लिए नए अवसर पैदा हुए हैं।
‘टेक्नोलॉजी को दर्शकों की मुश्किलें कम करनी चाहिए’
ज़ी एंटरटेनमेंट एंटरप्राइजेज लिमिटेड के चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर प्रमोद प्रकाश ने कहा कि स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म का अनुभव सैकड़ों छोटे-छोटे इंटरैक्शन से बनता है। इसलिए कंपनी का ध्यान केवल अलग-अलग फीचर्स पर नहीं, बल्कि पूरे अनुभव को नए तरीके से परिभाषित करने पर था।
उन्होंने कहा कि कंपनी ने यह समझने पर विशेष ध्यान दिया कि उपयोगकर्ता की यात्रा को कहाँ अधिक स्वाभाविक, तेज़ और आसान बनाया जा सकता है।
उनके अनुसार, परिवार की हर पीढ़ी के लिए अपनी पसंद के मनोरंजन तक आसानी से पहुँच उपलब्ध कराना नए डिज़ाइन का प्रमुख उद्देश्य है। उन्होंने कहा कि टेक्नोलॉजी को दर्शकों की मुश्किलें कम करनी चाहिए और मनोरंजन को केंद्र में रखना चाहिए।
उन्होंने कहा कि दर्शक अलग-अलग डिवाइस, फॉर्मेट और परिस्थितियों में कंटेंट देख रहे हैं। ऐसे में ज़ी५ को अधिक अनुकूल, भरोसेमंद और भविष्य में दर्शकों की बदलती जरूरतों के लिए तैयार किया जा रहा है।