कोलकाता: बीटुबी डिजिटल र क्लाउड सेवा प्रदायक टाटा टेलि बिजनेस सर्भिस (टीटीबीएस)ले टोल फ्री र व्हाट्सएप व्यवसायको लागि एकल नम्बर एकीकृत समाधान उपलब्ध गराउने घोषणा गरेको छ। एकल नम्बर एकीकृत समाधानले टीटीबीएस टोल-फ्री नम्बरहरूको शक्ति र वर्धित प्रयोगकर्ता अनुभव र व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफर्ममा प्रदान गरिएको पहुँचको सहजतालाई एकसाथ ल्याउनेछ। यसले व्यापार संगठनहरूलाई उपभोक्ताहरूसँग सहज र प्रभावकारी रूपमा जडान गर्न सक्षम बनाउँछ। टीटीबीएसले पहिले नै खुद्रा, उत्पादन, दूरसंचार, बीएफएसआई र सेवा क्षेत्रहरूमा उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान गर्दछ।

घोषणाको बारेमा टिप्पणी गर्दै टाटा टेलिसर्भिसेजका उपाध्यक्ष आदित्य किनराले भने, ‘टीटीबीएस व्यवसायहरूलाई अभिनव उपभोक्ता संलग्नता रणनीतिहरू प्रदान गरेर नयाँ उचाइमा पुर्‍याउन प्रतिबद्ध छ। यसले उनीहरूका लागि नयाँ सुविधाहरू र सम्भावनाहरूको ढोका खोल्नेछ। हाम्रा टोल-फ्री सेवाहरू र व्हाट्सएप व्यापार क्षमताहरूलाई एउटै प्लेटफर्ममा सँगै ल्याएर, हामी व्यापारीहरूलाई उनीहरूका ग्राहकहरूका लागि थप व्यक्तिगत, सहज र प्रभावकारी अनुभव प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छौंl टीटीबीएस टोल-फ्री र व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफर्मको लागि एकल नम्बरको साथ कम्पनीहरूले आफ्ना ग्राहक सेवाहरूलाई अनुकूलन र अनुकूलन गर्न सक्षम हुनेछन्। यसले उनीहरूको मार्केटिङ अभियानमा नयाँ धार दिनसक्छ। यसबाट उनले विभिन्न च्यानलमा ब्राण्डको उपस्थिति बढाउन सक्षम हुनेछन्। यसका केही मुख्य फाइदाहरू समावेश छन्- एकीकृत उपभोक्ता अनुभव- कम्पनीहरूले अब उपभोक्ताहरूलाई राम्रो पहुँच र एक एकीकृत अनुभव प्रदान गर्न सक्छन्। उपभोक्ताहरूले अब आफ्नो मनपर्ने संचार प्लेटफर्मबाट भ्वाइस कल वा मेसेजिङमार्फत कम्पनीहरूसम्म पुग्न सक्छन्।

टीटीबीएस आधुनिक प्रविधिमा केन्द्रित छ र उपभोक्ताहरूलाई असाधारण सेवाहरू प्रदान गर्दछ। यसका साथसाथै, टीटीबीएस ले व्यवसायीहरूका लागि डिजिटल फर्स्ट इको सिस्टम सिर्जना गर्दैछ, ताकि उनीहरू डिजिटल रूपमा लचिलो बन्न सकून्। हालै, व्यवसायहरूलाई लचिलो रूपमा आफ्नो व्यवसाय संचालन गर्न सक्षम बनाउन नवीन र भरपर्दो समाधानहरू प्रदान गर्न धेरै पहलहरू गरिएको छ। उनीहरूले आफ्नो व्यवसायलाई सुरक्षित रूपमा नयाँ उचाइमा पुर्‍याउने अवसर पाउनु पर्छ। कम्पनीको स्मार्ट व्यापार समाधानको सुइटमा स्मार्ट फ्लो सीसीएएस सुविधा समावेश छ। यो क्लाउड संचार को एक आधुनिक रूप हो कि विभिन्न च्यानल को क्षमताहरु लाई अनुकूल छ। स्मार्ट अफिस स्मार्ट फ्लो एक बक्स स्टार्टअप किट हो जसमा आवाज, डाटा, एप्स, भण्डारण र थप कुराहरू समावेश छन्। यस फिचरमा बिल्ट इन क्लाउड सेक्युरिटीसहितको स्मार्ट इन्टरनेटको सुविधा पनि रहेको छ।