गान्तोक: सिक्किममा आएको विनाशकारी प्राकृतिक प्रकोपको स्थितिमा स्टेट ब्यांक अफ इन्डिया जेनरल इन्स्योरेन्सले आफ्ना ग्राहकहरूलाई आवश्यक सहयोग प्रदान गर्न कदम चालेको छ। उत्तरपूर्वी राज्य सिक्किममा परेको भारी वर्षाले भएको नोक्सानीमा लाखौं प्रभावित छन्। यी भारी वर्षा र प्रतिकूल परिस्थितिको बीचमा जेनरल इन्स्योरेन्सले घरभित्रै बस्ने र आफ्नो सम्पत्ति र सवारी साधनलाई कुनै पनि क्षतिबाट जोगाउन आग्रह गरेको छ। एसबीआई जेनरल इन्स्योरेन्सले यस परीक्षणको समयमा आफ्ना ग्राहकहरूको साथमा रहेको र टोलीले गतिमा मानक सञ्चालन प्रक्रिया सेट गरेको छ र द्रुत ट्र्याक मोडमा प्रश्नहरू र दाबीहरू व्यवस्थापन गर्न कार्यदल स्थापना गरेको छ। यसले जानकारीको निगरानी गरिरहेको छ र सबै प्रश्नहरूको जवाफ दिने काम गरेको छ। ग्राहकहरूले विभिन्न माध्यमहरू मार्फत दावी जानकारी दर्ता गर्न सक्छन् भनी उल्लेख गरेको छ। उपभोक्ताहरुले टोल फ्री नम्बर १८०० १०२ ११११ मा कल गर्ने अपील गरेको छ। साथै इमेलमा पनि विवरणहरू पठाउने जानकारी गराएको छ। एसबीआआईले घाटाको लागि ‘एक्सप्रेस क्लेम’ सेटलमेन्टको प्रक्रिया तयार गरेको छ। बाढी र भारी वर्षाका कारण ग्राहकहरूले चुनौति र हानिको अनुभव गर्दै एसबीआई जेनरल कागजी कार्य आवश्यकताहरूमा माफ गर्ने उल्लेख गरेको छ। केही साना दावीहरूको हकमा, प्रभावितहरूलाई पुन: प्राप्ति गर्न मदत गर्ने जनाएको छ।