तपाईंले आफ्नो जीवनमा कुनै समयमा रेल ढिलाइको कारणले समस्याको सामना भोग्नु भएको हुनुपर्छ। भविष्यमा ट्रेन ढिलो भयो भने कसरी आफ्नो समस्या कम गर्न सक्नुहुन्छ? किनकी यात्रुको हैसियतमा तपाईको पनि केही अधिकार हुन्छl  रेल ढिलो भएमा आईआरसीटीसीले तपाईंलाई नि:शुल्क उपलब्ध गराउने सेवाहरू बारे थाहा पाउनुहोस्। यदि तपाइँको ट्रेन निर्धारित समय भन्दा ढिलो चलिरहेको छ भने, आईआरसीटीसी ले तपाइँलाई खाना र एउटा चिसो पेय प्रदान गर्दछ। यो खाना तपाईलाई आईआरसीटीसीद्वारा बिल्कुल नि:शुल्क दिइन्छ। यस्तो अवस्थामा तपाईले केहि सोच्नु पर्दैन..रेलको सुविधाको अधिकारको मजा लिनुहोस्। यो तपाईको अधिकार हो। भारतीय रेलवेको नियमअनुसार, रेल ढिलो हुँदा यात्रुहरूलाई आईआरसीटीसी को खानपान नीतिअन्तर्गत खाजा र हल्का खाना दिइन्छ।

आईआरसीटीसीको नियमअनुसार यात्रुहरूलाई निःशुल्क माइल उपलब्ध गराइन्छ। तर, रेल ३० मिनेट ढिला भयो भने खानाको सुविधा हुन्छ भन्ने होइन। खानपान नीतिअन्तर्गत रेल दुई घण्टा वा सोभन्दा बढी ढिलो भएमा एक्सप्रेस ट्रेनका यात्रुहरूलाई यो सुविधा दिइन्छ। अर्थात् शताब्दी, राजधानी र दुरन्तोजस्ता एक्सप्रेस ट्रेनहरूमा यात्रा गर्ने यात्रुहरूका लागि यो समाचार निकै उपयोगी साबित हुनसक्छ। उनीहरुको नीतिअनुसार बिहानको खाजामा चिया वा कफी र दुईवटा बिस्कुट, साँझको खाजामा चिया वा कफी र चारवटा ब्रेड स्लाइस (ब्राउन/सेतो), एउटा बटर चिपलेट समावेश गरिएको छ। भात, दाल, अचार प्याकेट आईआरसीटीसी द्वारा यात्रुहरूलाई दिउँसो वा बेलुकाको खानाको लागि दिइन्छ। वा ७ वटा पुरी, मिक्स तरकारी/आलु भाजी, अचारको प्याकेट, नुन र खोर्सानीको एक-एक प्याकेट दिइन्छ।