कोलकाता: बाइजुज (BYJU’S), १५० मिलियन भन्दा बढि दर्ता भएका शिक्षार्थीहरूको साथ विश्वको अग्रणी एडटेक कम्पनीले आफ्नो विद्यमान प्रत्यक्ष बिक्री प्रक्रियालाई चार-स्तरीय प्रविधि-संचालित आन्तरिक बिक्री प्रक्रियासँग बदलेको छ। भर्खरै प्रस्तुत गरिएको बिक्री मोडेल धेरै कठोर, पूर्ण रूपमा टाढा छ र यसमा केन्द्रीकृत प्रविधि-संचालित अडिट प्रक्रिया समावेश छ जसले सबै बिक्रीहरू ट्रिपल-चेक गरिएको सुनिश्चित गर्दछ।
चार-चरण प्रक्रिया तिनीहरूलाई बाइजुजको उत्पादन पोर्टफोलियो र यसको नयाँ फिर्ता नीति भविष्यको अडिटहरूको लागि रेकर्ड लाइभ जुम सत्रमा शिक्षित गरेर शुरु हुन्छ। कम्पनीले खरिद गर्नका लागि ग्राहकहरूको अभिप्राय र सहमति प्रमाणित गर्न धेरै चेकहरू प्रस्तुत गरेको छ। पहिलो चरणमा, इच्छुक ग्राहकहरूले कस्टम मोबाइल एपमा रहेको ग्राहकको सहमति स्क्रिनमा रहेका नियम र सर्तहरू पढेर आफ्नो सहमति दिनुपर्नेछ। त्यसपछि अर्डर प्रमाणिकरण टोलीले सहमतिलाई डबल-प्रमाणीकरण गर्दछ र ग्राहकले खरिद गर्न सहमत भएको छ वा छैन भनेर डबल-जाँच गर्दछ। ग्राहकले यस एपलाई थप सहमति दिन्छ जसमा बिक्री बन्द छ।
आर्थिक सहयोगको खाँचोमा परेका विद्यार्थीहरूलाई सहयोग गर्न, बाइजुजले त्यस्ता विद्यार्थीहरूको अभिभावक/अभिभावकहरूलाई प्रतिष्ठित तेस्रो पक्ष बैंकहरू/वित्तीय संस्थाहरूसँग जोडिन सुविधा दिन्छ। वित्तिय विकल्पहरू, यदि अभिभावकहरूलाई स्वीकार्य छ भने, अभिभावकहरू र तेस्रो पक्ष बैंकहरू/वित्तीय संस्थाहरू बीच वार्ता गरिन्छ र अनिवार्य दिशानिर्देशहरू अनुसार यी बैंकहरू/संस्थाहरूद्वारा स्वीकृत गरिन्छ।
नयाँ बिक्री मोडेलको बारेमा टिप्पणी गर्दै, बाइजुज इण्डियाका सीईओ मृणाल मोहितले भने, ‘महामारी पछिको संसारको उदयले हामीलाई सम्भावित आजीवन सम्बन्धको प्रारम्भिक चरणहरूमा हाम्रा ग्राहकहरूसँग कसरी संलग्न हुने भनेर पुनर्विचार गर्न आवश्यक थियो। कसरी जडान गर्ने। बाइजुज एक पारदर्शी बिक्री संयन्त्रमा पूर्ण रूपमा प्रतिबद्ध छ, र हाम्रो प्रविधि-संचालित, चार-स्तरीय दृष्टिकोणले सञ्चारलाई बढाउँछ र सम्भावित/दुर्लभ गलत बिक्रीलाई रोक्छ। हामीले गर्ने हरेक कुरामा विद्यार्थीहरू केन्द्रमा हुन्छन्, र तिनीहरूको चासो हाम्रो लागि सर्वोच्च हुन्छ। निरन्तर हाम्रो ग्राहक अनुभव सुधार गर्न कोशिस गर्दैछौं र हामी विश्वस्त छौं, यो नयाँ दृष्टिकोणले बिक्री प्रक्रियाको प्रारम्भिक चरणहरूलाई अझ प्रभावकारी, स्पष्ट र समानुभूतिपूर्ण बनाउनेछ, र हामीलाई दीर्घकालीन सम्बन्धको लागि बलियो आधार स्थापना गर्न मद्दत गर्नेछ।
परिमार्जन गरिएको चार-चरण बिक्री प्रक्रियाको एक भागको रूपमा, कम्पनीले सबै सम्भावित ग्राहकहरूको लागि सम्भाव्यता परीक्षण पेश गरेको छ। पारिवारिक आम्दानी रु. २५ हजार प्रति महिना खरिदसँग अगाडि बढ्न आवश्यक छ। प्रति महिना रु २५ हजार भन्दा कम आम्दानी भएका परिवारहरू सबैका लागि बाइजुजको शिक्षा (ईएफए) का लागि योग्य हुन्छन्, जहाँ उनीहरूले आफ्नो बच्चाको ग्रेड स्तरको लागि बाइजुजको सामग्रीमा निःशुल्क पहुँच पाउँछन्। विपन्न परिवारका ५५ लाखभन्दा बढी बालबालिकालाई ईएफएअन्तर्गत बाइजुजबाट निःशुल्क सिकाइ सामग्रीसहित निःशुल्क डिजिटल ट्याब्लेट प्रदान गरिएको छ। बाइजुज २०२५ सम्म ईएफएलाई कम्तीमा १० मिलियन बालबालिकामा विस्तार गर्ने लक्ष्य राखेको छ।
About Author
