सिलिगुड़ी: पॉलिसीबाजार, भारत के सबसे बड़े ऑनलाइन बीमा प्लेटफॉर्म में से एक, ने यह दिखाया है कि ग्राहकों में व्यक्तिगत साक्षात्कार के माध्यम से सेवा लेने की प्रवृत्ति बढ़ रही है। वर्तमान में लगभग ४० प्रतिशत बिक्री व्यक्तिगत साक्षात्कार के जरिए हो रही है। यह प्रवृत्ति दर्शाती है कि लोग दीर्घकालिक वित्तीय प्रतिबद्धताओं से पहले व्यक्तिगत सलाह लेना पसंद करते हैं।
पॉलिसीबाजार डॉट कॉम के हेड ऑफ़ इन्वेस्टमेंट, पवित लौवल ने कहा, “बीमा कोई सामान्य खरीदारी नहीं है; यह दशकों तक परिवार को प्रभावित करता है। इसलिए अधिकांश लोग व्यक्तिगत साक्षात्कार पसंद करते हैं, जहाँ वे सवाल पूछते हैं, विवरण समझने का प्रयास करते हैं, और अपने निर्णय में अधिक आत्मविश्वासी महसूस करते हैं। पूर्वी भारत में हमारी वृद्धि इसका प्रमाण है कि व्यक्तिगत साक्षात्कार ग्राहकों से गहराई से जुड़ता है।”
इस प्रवृत्ति के साथ-साथ बाजार-संबंधित बीमा योजनाओं की मांग भी बढ़ रही है, विशेष रूप से युवा निवेशकों में जो उच्च रिटर्न की उम्मीद रखते हैं। यहां तक कि इन योजनाओं में प्रीमियम वेवर योजना में बढ़ती रुचि देखी गई है, बीमा उद्योग का एकमात्र उपकरण जो सुनिश्चित करता है कि बीमित ग्राहक की ओर से प्रीमियम का भुगतान होगा और योजना परिपक्वता तक जारी रहेगी, भले ही ग्राहक उपस्थित न हो।
इस मांग को पूरा करने के लिए, पॉलिसीबाजार वर्तमान में ३० शहरों में ८०० से अधिक एजेंट नेटवर्क के साथ काम कर रहा है। केवल पूर्वी भारत में ही इसका निवेश तीव्र गति से बढ़ रहा है: २०२२ में ३० सदस्यीय टीम से बढ़कर १२० से अधिक पेशेवर कलकत्ता, भुवनेश्वर, गुवाहाटी, पटना और रांची जैसे पांच प्रमुख शहरों में कार्यरत हैं।
जाँच और कार्यालय में बढ़ती उपस्थिति के साथ, पॉलिसीबाजार पूर्वी और उत्तर-पूर्वी भारत में अपना नेटवर्क और मजबूत करने के लिए तैयार है। कंपनी का विश्वास है कि डिजिटल सुविधाओं और व्यक्तिगत मार्गदर्शन का यह संयोजन भारत में जीवन बीमा से जुड़े निर्णयों के भविष्य को आकार देगा।