स्वास्थ्य बीमा में बढ़ती रुचि और ग्राहकों के बदलते व्यवहार

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भारत में स्वास्थ्य बीमा रुझान २०२५ में बदलते उपभोक्ता व्यवहार

केयर हेल्थ इंश्योरेंस की २०२५ की वार्षिक रिपोर्ट में स्वास्थ्य बीमा के बदलते रुझान पर प्रकाश डाला गया है। बीमाकृत सदस्यों में २७% से अधिक की बढ़ोतरी हुई है, जो बढ़ती चिकित्सा लागत और व्यापक स्वास्थ्य कवरेज की बढ़ती जागरूकता को दर्शाती है।
रिपोर्ट के अनुसार, सभी आयु समूहों में बीमा खरीद की आदतें बदल रही हैं, विशेषकर १८-३५ आयु वर्ग में पहली बार पॉलिसी लेने वालों की संख्या बढ़ी है और वरिष्ठ नागरिकों की हिस्सेदारी १४% तक पहुंच गई है।
मुख्य दावे डेंगू, मलेरिया, जीवनशैली से जुड़ी बीमारियाँ, दिल की बीमारियाँ, कैंसर और गठिया पर केंद्रित रहे। ग्राहक डिजिटल माध्यमों से बीमा प्रबंधन को प्राथमिकता दे रहे हैं, जैसे ऑनलाइन नवीकरण और मोबाइल ऐप आधारित सेवा। निवारक स्वास्थ्य और वेलनेस पर ध्यान देने वाले ग्राहक तेजी से बढ़ रहे हैं।
रिपोर्ट में यह भी संकेत मिला कि उपभोक्ता अब स्वास्थ्य कवरेज खरीदते समय टॉप-अप, ओपीडी लाभ, टेली परामर्श, होम केयर और बड़े कैशलेस नेटवर्क पर ध्यान दे रहे हैं।

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