कोलकाता: बन्धन बैंक, एउटा अखिल-भारतीय सार्वभौमिक बैंकले, आफ्नो ऋण उत्पत्ति प्रणाली (एलओएस)मा क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्न र ग्राहकहरूका लागि सहज, डिजिटल-प्रथम अनुभव प्रदान गर्न, सेल्सफोर्ससँग
साझेदारीको घोषणा गर्‍यो।
३५ राज्य र केन्द्र शासित प्रदेशहरूमा ६,३०० भन्दा बढी आउटलेटहरूको साथ, बंधन बैंक वित्तीय समावेशीकरण र बैंकिङ नवाचारको अग्रभागमा रहेको छ। यो रणनीतिक सहकार्य बैंकको टेक्नोलोजी-संचालित रूपान्तरण यात्रामा एउटा महत्त्वपूर्ण कोसेढुङ्गा हो, जसले भारतभरका ग्राहकहरूलाई पहुँचयोग्य, कुशल र प्रविधि-संचालित वित्तीय समाधानहरू प्रदान गर्ने लक्ष्य राखेको छ।
बंधन बैंकले एक कुशल र बुद्धिमानी ऋण अनुभव सिर्जना गर्दै सेल्सफोर्स द्वारा सञ्चालित एक उत्कृष्ट एआई-संचालित प्लेटफर्ममा बहु ऋण उत्पत्ति प्रणालीहरूलाई एकीकृत गरेको छ। अक्टोबर २०२३ मा कोर बैंकिङ प्रणालीको संक्रमण पछि, बैंकले छिटो, थप प्रभावकारी र ग्राहक केन्द्रित वित्तीय सेवाहरू प्रदान गर्न उत्पादनको नवीनता र परिचालन उत्कृष्टतामा बृद्धि गर्दै डिजिटल रूपान्तरण यात्रालाई तीव्रता दिएको छ। सेल्सफोर्सको लाइटनिङ प्लेटफर्म जुन हाउसिङ फाइनान्स एलओएस र कमर्शियल लोनका लागि सेल्स क्लाउडका लागि प्रयोग गरिन्छ, बन्धन बैंकले ग्राहकको अनबोर्डिङ र क्रेडिट मूल्याङ्कनदेखि स्वीकृति, वितरण र सर्भिसिङसम्म सम्पूर्ण ऋण जीवनचक्रलाई सुव्यवस्थित बनाएको छ।
अरुन्धती भट्टाचार्य, अध्यक्ष र सीईओ, सेल्सफोर्स, दक्षिण एशियाले भन्नुभयो, “बैंकिङ ठूलो परिवर्तनबाट गुज्रिरहेको छ। यो अझ बुद्धिमान, स्वचालित र गहिरो ग्राहक केन्द्रित हुँदै गइरहेको छ। बन्धन बैंकको टेक्नोलोजी-संचालित रूपान्तरण एआई-संचालित प्रविधिको शक्तिको प्रमाण हो स्मार्ट, थप जडित र डाटा-संचालित उधारो इकोसिस्टम – जसले उद्योग भरका ग्राहकहरूलाई सशक्त बनाउनेछ। “अनुभवको लागि नयाँ मापदण्डहरू सेट गर्दा परिचालन उत्कृष्टता बढाउँछ।” बैंकिङ क्षेत्रमा द्रुत रूपमा अपनाइँदै आएको प्रविधिबारे थप टिप्पणी गर्दै अरुन्धती जीले भनिन्, “एआईले उद्योगलाई नयाँ आकार दिँदै आएकोले बैंकहरूले जिम्मेवारीपूर्वक नवप्रवर्तन गर्नुपर्छ – विश्वास, सुरक्षा र समावेशतालाई आधारभूत रूपमा सुनिश्चित गर्दै। एजेन्टफोर्सको साथ, हामी डिजिटल बैंकिङको नयाँ युगमा प्रवेश गर्दैछौं, जहाँ एआई एजेन्टहरूले हाइपरजेन्ट निर्णयहरू गर्न र मानवीय निर्णयहरू लिन्छन् स्केलमा वित्तीय अनुभवहरू। सेल्सफोर्समा, हामी वित्तीय संस्थाहरूलाई नयाँ पुस्ताको डिजिटल पूर्वाधारमा लैजान प्रतिबद्ध छौं जसले विकासलाई अगाडि बढाउँछ रतन कुमार केश, कार्यकारी निर्देशक र प्रमुख अपरेटिङ अफिसर, बंधन बैंकले भने, “बंधन बैंकमा, हामी एक सुव्यवस्थित र प्रभावकारी बैंकिङ अनुभव सिर्जना गर्न प्रविधिको प्रयोग गर्न प्रतिबद्ध छौं।