कोलकाता: लन्डनस्थित कन्ज्युमर टेक कम्पनी नथिङ ले भारतमा आफ्नो छैटौँ एक्सक्लुसिभ सर्विस सेन्टर कोलकातामा सुरु गरेको छ। यस नयाँ सेन्टरमार्फत पूर्वी भारतमा कम्पनीको आफ्टर–सेल्स सेवा नेटवर्क अझ सुदृढ भएको छ। यो कदम कम्पनीको तीव्र रूपमा बढ्दो ग्राहक संख्यालाई छिटो र विशेषज्ञ सहयोग उपलब्ध गराउने प्रतिबद्धतालाई दर्शाउँछ।
हाल देशमा कम्पनीका पाँच एक्सक्लुसिभ सर्विस सेन्टर सञ्चालनमा छन्। कोलकाताको यो नयाँ सेन्टर बढ्दो ग्राहक आधारलाई सेवा प्रदान गर्ने उद्देश्यले एक बलियो र प्रिमियम सर्विस इकोसिस्टम निर्माण गर्ने रणनीतिको हिस्सा हो। यहाँ प्रशिक्षित विशेषज्ञहरूले समर्पित सहायता, प्रायोरिटी सर्भिसिङ, विशेषज्ञ डायग्नोस्टिक्स र उन्नत ग्राहक सेवा एक केन्द्रित वातावरणमा उपलब्ध गराउनेछन्।
नथिङ इन्डियाका को–फाउन्डर र इन्डिया प्रेसिडेन्ट एकीस इभान्जेलिडिस ले भने, “नथिङमा हामी ग्राहक अनुभवलाई उत्पादन अनुभवको भाग नै मान्छौं। भारतमा हाम्रो लगातार बढ्दो ग्राहक संख्यासँगै हाम्रो एक्सक्लुसिभ सर्विस नेटवर्कको विस्तार अत्यन्त आवश्यक बनेको छ। कोलकातामा हाम्रो छैटौँ एक्सक्लुसिभ सर्विस सेन्टरको उद्घाटन पूर्वी भारतका ग्राहकहरूलाई छिटो, भरपर्दो र विशेषज्ञ सहायता उपलब्ध गराउने हाम्रो प्रतिबद्धतालाई पुष्टि गर्दछ।”
कोलकाताको नथिङ एक्सक्लुसिभ सर्विस सेन्टर थर्ड फ्लोर, ६६ विवेकानन्द रोड, गिरिश पार्क नर्थ, पी.एस. गिरिश पार्क, कोलकाता – ७००००६ मा अवस्थित छ। सेन्टर सोमबारदेखि शनिबार बिहान १० बजेदेखि साँझ ६ बजेसम्म खुला रहनेछ र आइतबार बन्द रहनेछ।
नथिङ आफ्टर–सेल्स सेवामा निरन्तर लगानी गर्दै आफ्नो तीव्र विस्तारलाई समर्थन दिइरहेको छ। २०२५ मा कम्पनीले देशभर आफ्नो सर्विस नेटवर्क ३५० बाट बढाएर ४३० सेन्टर पुर्‍याएको थियो। २०२६ को अन्तसम्म यो संख्या ५०० पुर्‍याउने लक्ष्य छ। प्रायोरिटी सर्भिस डेस्कलाई पनि ५ बाट बढाएर ३० गरिएको छ, जसले देशभर सेवा उपलब्धता बढाएको र ग्राहक टर्नअराउन्ड समय घटाएको छ।
कोलकाताको नयाँ एक्सक्लुसिभ सर्विस सेन्टर नथिङको अझ व्यक्तिगत र प्रिमियम आफ्टर–सेल्स समर्थन प्रदान गर्ने निरन्तर प्रयासको परिणाम हो। यो सेन्टर मर्मत र प्राविधिक सहयोगका साथै सर्भिस क्याम्प सञ्चालन गर्नेछ र केयर प्लान तथा डिभाइस प्रोटेक्सन समाधान पनि उपलब्ध गराउनेछ, जसले पूर्वी भारतका ग्राहकहरूलाई निर्बाध प्रयोग अनुभव सुनिश्चित गर्नेछ।
भारत नथिङको लागि एक महत्वपूर्ण बजार हो। कम्पनी देशको सबैभन्दा तीव्र गतिमा बढ्दो स्मार्टफोन ब्राण्ड बन्न सफल भएको छ र २०२५ का आठ तिमाहीमध्ये सात पटक शीर्ष स्थानमा रह्यो। २०२५ को सुरुवातमै कम्पनीले १ बिलियन डलरभन्दा बढीको बिक्री पूरा गरेको थियो।
वैश्विक लगानीकर्ताबाट २०० मिलियन डलरको सीरीज सी फन्डिङ प्राप्त गरेपछि कम्पनीको व्यवसाय १.३ बिलियन डलरसम्म पुगेको छ। यसै महिनामा नथिङले बेंगलुरुमा आफ्नो पहिलो फ्ल्यागशिप अफलाइन स्टोर खोलेको छ र ५ मार्च, २०२६ मा फोन (४ए) को शुभारम्भको तयारी गरिरहेको छ।