এখন পুরো আসবাবপত্রের খরচ কোম্পানিই বহন করবে

​
কলকাতা: প্লাইউড শিল্পে এক নতুন অধ্যায়ের সূচনা করে ‘সেঞ্চুরি প্লাইবোর্ডস (ইন্ডিয়া) লিমিটেড’ একটি ‘টোটাল কভার’ ওয়ারেন্টি প্রকল্প চালু করেছে। কোম্পানিটির দাবি, এটি ভারতের প্রথম এমন একটি পূর্ণাঙ্গ ওয়ারেন্টি ব্যবস্থা যা কেবল প্লাইউড প্রতিস্থাপনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; বরং কোনো কারণে ক্ষতি হলে আসবাবপত্র নতুন করে তৈরির সম্পূর্ণ খরচও এর আওতায় পড়ে। পাশাপাশি, ২০৩০-৩১ অর্থবছরের মধ্যে ১২,০০০ কোটি টাকার টার্নওভার অর্জনের এক উচ্চাকাঙ্ক্ষী লক্ষ্যমাত্রাও নির্ধারণ করেছে কোম্পানিটি।
এই নতুন প্রকল্পের আওতায়, ‘ক্লাব প্রাইম’ এবং ‘আর্কিটেক্ট প্লাই’ ক্রয়কারী গ্রাহকরা ১০ বছরের জন্য এই বিশেষ সুরক্ষা সুবিধা পাবেন। এই সময়ের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে, কোম্পানি প্লাইউডের পাশাপাশি ল্যামিনেট, ভিনিয়ার, আঠা (অ্যাডহেসিভ), শ্রম এবং পরিবহন—সবকিছুর খরচ বহন করবে। কোম্পানির এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর কেশব ভাজানকা এবং নিকিতা বানসালের মতে, এর মূল উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকের সম্পূর্ণ বিনিয়োগ সুরক্ষিত করা এবং তাদের মানসিক স্বস্তি প্রদান করা, যাতে কেবল প্লাইউড পরিবর্তনের মতো ঝামেলা পোহাতে না হয়।
​পুরো ওয়ারেন্টি প্রক্রিয়াটি ডিজিটালাইজ করা হয়েছে, যার ফলে গ্রাহকরা অনলাইনে তাদের কেনাকাটার রসিদ নিবন্ধন করতে এবং পণ্য কেনার ৯০ দিনের মধ্যে ডিজিটাল ওয়ারেন্টি সনদ সংগ্রহ করতে পারবেন। কোনো অভিযোগ দায়ের করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যেই পরিদর্শন প্রক্রিয়া শুরু হবে। এই জাতীয় প্রচারণাকে আরও ব্যাপক জনগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে অভিনেতা আমির খানকে ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসেবে নিয়োগ দেওয়া হয়েছে; পাশাপাশি, উৎপাদন সক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য চেন্নাইয়ের কারখানাটির সম্প্রসারণ করা হচ্ছে।
​