মুম্বাই: টেকসই ও দায়িত্বশীল আতিথেয়তার লক্ষ্যে ইন্ডিয়ান হোটেলস কোম্পানি (আইএইচসিএল)-এর উদ্যোগ ‘পথ্য’ সুইজারল্যান্ডের লুসানে অবস্থিত ইন্টারন্যাশনাল ইনস্টিটিউট ফর ম্যানেজমেন্ট ডেভেলপমেন্ট (আইএমডি বিজনেস স্কুল)-এর একটি বিস্তৃত কেস স্টাডিতে অন্তর্ভুক্ত হয়েছে। এই স্টাডিতে টেকসই উন্নয়নের জন্য আইএইচসিএল-এর কাঠামোবদ্ধ পদ্ধতি এবং তা কীভাবে ব্যবসায়িক কৌশলের সঙ্গে সংযুক্ত করা হয়েছে, তা বিশ্লেষণ করা হয়েছে।
আইএইচসিএল-এর এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট, হিউম্যান রিসোর্সেস, শ্রী গৌরব পোখরিয়াল বলেন, “ভারতের হসপিটালিটি শিল্পে অগ্রদূত হিসেবে আইএইচসিএল একাধিক মানদণ্ড স্থাপন করেছে, যা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। আজ, হসপিটালিটিকে টেকসই করা একটি যৌথ দায়িত্ব। ‘পথ্য’ এমন একটি ভবিষ্যতের পথ দেখায়, যেখানে বৃদ্ধি ও দায়িত্ব একসঙ্গে এগিয়ে চলে। আমরা আমাদের ২০৩০ লক্ষ্যের দিকে অর্থবহ অগ্রগতি করেছি—৭০টিরও বেশি বটলিং প্ল্যান্ট, ৫১ শতাংশ জল পুনর্ব্যবহার, ৪১ শতাংশ শক্তি নবায়নযোগ্য উৎস থেকে এবং অংশীদারিত্বের মাধ্যমে ৭৩টি স্কিল সেন্টার সক্ষম করেছি, যা ৩৫,০০০-এর বেশি সুবিধাবঞ্চিত যুবক-যুবতীকে প্রশিক্ষণ দিয়েছে।”
তিনি আরও বলেন, “আইএমডি-এর মতো একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা আইএইচসিএল-এর ‘পথ্য’ ফ্রেমওয়ার্ককে তাদের অধ্যয়নে অন্তর্ভুক্ত করা আমাদের জন্য গর্বের বিষয়। এই স্বীকৃতি আমাদের ব্যবসার কেন্দ্রবিন্দুতে টেকসইতাকে সংযুক্ত করতে আমাদের টিমগুলোর সম্মিলিত প্রচেষ্টার প্রতিফলন।”
আইএইচসিএল তার উদ্দেশ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে আইকনিক, দায়িত্বশীল ও লাভজনক হসপিটালিটি ইকো-সিস্টেম গড়ে তোলার লক্ষ্যে রূপান্তরের যাত্রা অব্যাহত রেখেছে।
কেস স্টাডির লেখক অধ্যাপক ফ্লোরিয়ান হুস, শ্রী মনোজকুমার সেল্বরাজ, শ্রীমতী হর্ষা ডোড্ডিহাল এবং শ্রী পিটার দমিয়ানোভ বলেন, “আইএইচসিএল কেস স্টাডি পরিষেবা-নির্ভর শিল্পে টেকসইতাকে অন্তর্ভুক্ত করার চ্যালেঞ্জ এবং ‘পথ্য’-এর মতো একটি কাঠামোবদ্ধ পদ্ধতির গুরুত্ব তুলে ধরে। এটি হসপিটালিটি শিল্পে ESG-এর পরিবর্তিত ভূমিকা নিয়ে বৈশ্বিক আলোচনার জন্য একটি মঞ্চ প্রদান করে এবং দেখায় কীভাবে এটিকে পরিমাপযোগ্য অগ্রগতিতে রূপান্তর করা যায়, যা ব্যবসা ও সমাজ—উভয়ের জন্যই উপকারী।”
আইএইচসিএল-এর ইএসজি+ ফ্রেমওয়ার্ক ‘পথ্য’ টেকসই বৃদ্ধি, সামাজিক প্রভাব এবং দায়িত্বশীল হসপিটালিটির দিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্যোগ। ঐতিহ্য, কর্পোরেট গভর্ন্যান্স, সামাজিক দায়িত্ব, পরিবেশগত যত্ন, পার্টনার ট্রান্সফরমেশন এবং টেকসই বৃদ্ধি, এই ছয়টি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে গঠিত ‘পথ্য’-এর ২০৩০ সালের জন্য সুস্পষ্ট লক্ষ্য রয়েছে; যার মধ্যে রয়েছে একবার ব্যবহারযোগ্য প্লাস্টিকের ব্যবহার বন্ধ করা, ৫০ শতাংশ নবায়নযোগ্য শক্তি ব্যবহার, ১০০ শতাংশ বর্জ্যজল পুনর্ব্যবহার এবং সমস্ত হোটেলকে বৈশ্বিক টেকসই মানদণ্ডের আওতায় সার্টিফায়েড করা।
দক্ষতা উন্নয়ন এবং প্রান্তিক ও সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর জন্য কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টির প্রতিশ্রুতি এগিয়ে নিয়ে, আইএইচসিএল-এর লক্ষ্য ১,০০,০০০-এর বেশি যুবক-যুবতীর জীবিকায় ইতিবাচক প্রভাব সৃষ্টি করা। ভারতীয় ঐতিহ্যের দীর্ঘদিনের সংরক্ষক হিসেবে পরিচিত আইএইচসিএল, ইউনেস্কোর সঙ্গে সহযোগিতার মাধ্যমে কোম্পানির কার্যরত অঞ্চলগুলিতে ১০০ শতাংশ অদৃশ্য সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য (Intangible Cultural Heritage) প্রকল্প গ্রহণ করবে।