আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) এবং জেনারেটিভ এআই-এর মতো প্রযুক্তির মাধ্যমে যুক্ত হয়ে সংস্থাগুলি কর্মী নিয়োগ করবে এবার। মানুষ এবং এআই-এর মতো প্রযুক্তি একজোট হয়ে অনেক বেশি দক্ষতা এবং উৎপাদনক্ষমতা নিয়ে কাজ করতে পারে বলেই মত স্টেট ব্যাঙ্কের প্রাক্তন চেয়ারপার্সনের। বৃহস্পতিবার কলকাতায় সফ্টওয়্যার সংস্থা সেলসফোর্সের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হল বেসরকারি বন্ধন ব্যাঙ্ক। এদিন উপস্থিত ছিলেন বন্ধন ব্যাঙ্কের এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর রতন কুমার কেশ ও সেলসফোর্সের ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার প্রেসিডেন্ট ও সিইও অরুন্ধতী ভট্টাচার্য। হায়দরাবাদ সহ ভারতের ছ’টি জায়গায় সেলসফোর্সের অফিস রয়েছে বলে জানান। সংস্থার কর্মীসংখ্যা ১৩ হাজারের বেশি এবং বার্ষিক আয়ের অঙ্ক ২০২৩ সালের তুলনায় ৩৬ শতাংশ বেড়ে গত বছরে ১ বিলিয়ন ইউএস ডলারে দাঁড়িয়েছে।
সাংবাদিক বৈঠকে জানানো হয়েছে চুক্তি অনুযায়ী, কলকাতার ব্যাঙ্কটি তাদের হাউজ়িং ফিনান্স এবং কর্পোরেট ফিনান্স ব্যবসায় সেলসফোর্সের ক্লাউড সিস্টেম এবং লোন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের ব্যবহার করবে। বেসরকারি ব্যাঙ্কটির ঋণ প্রদান ব্যবস্থার দক্ষতা বাড়ানোর কাজে লাগবে এই প্রযুক্তি।