মুম্বই: থমাস কুক (ইন্ডিয়া) লিমিটেড এবং এর গ্রুপ সংস্থা এসওটিসি ট্রাভেল যৌথভাবে চালু করেছে ‘ট্রাভশিওর – ভ্রমণের ক্ষেত্রে আস্থা ফিরিয়ে আনার লক্ষ্যে একটি প্রথম-ধরনের ভ্রমণ সুরক্ষা কর্মসূচি। ট্রাভশিওর গ্রাহকদের জরুরি পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ সহায়তা এবং আর্থিক সুরক্ষা প্রদান করে, যাতে ভ্রমণ হয় ‘নিশ্চিন্ত এবং আরও নিরাপদ। এই কর্মসূচিটি ভ্রমণের জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে সুরক্ষা দেয়, যেমন: ফ্লাইট বাতিল, যুদ্ধ/যুদ্ধ সদৃশ পরিস্থিতি, রাজনৈতিক অস্থিরতা, দাঙ্গা, আকাশপথ বন্ধ হওয়া ইত্যাদি। ট্রাভশিওর-এর লক্ষ্য হল গ্রাহকদের ক্ষমতায়ন: যেন তারা আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে ভ্রমণ করতে পারে, জেনে যে প্রতিটি ধাপে তারা সুরক্ষিত। ট্রাভশিওর এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি:জরুরি পরিস্থিতিতে বিনামূল্যে পুনঃনির্ধারণ ও অর্থ ফেরতথমাস কুক ইন্ডিয়া ও এসওটিসি ট্রাভেল-এর আন্তর্জাতিক ও দেশীয় গ্রুপ হলিডে-র ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেমন চারধাম/দো ধাম এবং কৈলাশ মানসরোবর -এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)অতিরিক্ত ট্রিপ সুরক্ষাযুদ্ধ বা যুদ্ধ সদৃশ বিঘ্নের কারণে ফ্লাইট পুনঃনির্ধারণের খরচ কভার করে – যেসব ফ্লাইট থমাস কুক ইন্ডিয়া/এসওটিসি ট্রাভেল দ্বারা বুক করা হয়েছে অপ্রত্যাশিত জরুরি পরিস্থিতির কারণে গন্তব্যে/ট্রানজিটে হোটেল থাকার খরচ আন্তর্জাতিক গ্রুপ ভ্রমণে বিমান ও স্থল খরচের জন্য প্রতিজনের সর্বোচ্চ কভারেজ ১৫০০ পর্যন্ত এবং দেশীয় গ্রুপ ভ্রমণে ২৫০০০ পর্যন্ত কভারেজ। মি. রাজীব কালে, প্রেসিডেন্ট ও কান্ট্রি হেড – হলিডেজ, ভিসা, থমাস কুক (ইন্ডিয়া) লিমিটেড, বলেন, “গ্রাহকদের নিরাপত্তা ও মঙ্গল আমাদের জন্য সবসময়ই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পেয়েছে। ট্রাভশিওর-এর মাধ্যমে, আমরা একটি অগ্রণী পদক্ষেপ নিয়েছি যাতে আমাদের ভ্রমণকারীরা প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত এবং সহায়তাপ্রাপ্ত অনুভব করে। আজকের অনিশ্চিত ভ্রমণ পরিস্থিতিতে, আশ্বাসই সবচেয়ে প্রয়োজনীয় এবং ট্রাভশিওর-এর মাধ্যমে আমরা আন্তর্জাতিক ও দেশীয় গ্রুপ ভ্রমণ গ্রাহকদের জন্য বিস্তৃত সুরক্ষা এবং সার্বক্ষণিক সহায়তা, নিরাপত্তা ও আত্মবিশ্বাস প্রদান করতে চাই। ট্রাভশিওর কেবল একটি পরিষেবা নয় – এটি এমন একটি সাহসী পদক্ষেপ যা আমাদের গ্রাহকদের আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে বিশ্ব ভ্রমণে সক্ষম করে, জেনে যে তারা ট্রাভশিওর-এর শক্ত ভিত্তির উপর নির্ভর করতে পারে – প্রতিটি ধাপে।মি. এস ডি নন্দকুমার, প্রেসিডেন্ট ও কান্ট্রি হেড – হলিডেজ ও কর্পোরেট ট্যুরস – এসওটিসি ট্রাভেল, বলেন, “এসওটিসি-তে, আমরা বুঝি যে আজকের ভারতীয় ভ্রমণকারী অন্বেষণে আগ্রহী হলেও অনিশ্চয়তা নিয়ে চিন্তিত। আমাদের ট্রাভশিওর উদ্যোগটি এই মানসিকতাকে সমর্থন করার জন্য সূক্ষ্মভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। দৃঢ় সুরক্ষা ও আশ্বাস প্রদান করে, ট্রাভশিওর আমাদের গ্রাহকদের অর্থনৈতিক দুশ্চিন্তা ছাড়াই তাদের স্বপ্নের ছুটি পরিকল্পনা করতে সক্ষম করে। এটি বিশ্বাস পুনঃপ্রতিষ্ঠা এবং ভ্রমণের আত্মবিশ্বাস পুনরায় সংজ্ঞায়িত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ – যাতে আমাদের ভ্রমণকারীরা নিরাপদ, সহায়তাপ্রাপ্ত এবং অন্বেষণের আনন্দে মনোনিবেশ করতে পারে।