कोलकाता: कोनिका मिनोल्टा बिजनेस सोलुसन्स इण्डिया प्रालिद्वारा ‘सिटी अफ जोय’ कोलकाता, जुन डिजिटल रूपान्तरण समाधान र सेवाहरू प्रदान गर्ने एक अग्रणी कम्पनी हो। ‘द ओबेरोय ग्रान्ड होटल’ मा ‘ग्राहक भेटघाट’ कोलकातामा आयोजना गरियो। यस कार्यक्रमको उद्देश्य कम्पनीको विद्यमान ग्राहकहरुसँगको सम्बन्धलाई सुदृढ गर्नु र यसको क्षेत्रीय पहिचानलाई अझ सुदृढ पार्नु रहेको छ। कोनिका मिनोल्टा बिजनेस सोलुसन्स इण्डिया प्रालिले आयोजना गरेको कार्यक्रममा नेतृत्व टोलीका सदस्यहरूले भाग लिएका थिए। जसमा कात्सुहिसा असारी (प्रबन्ध निर्देशक, भारत) र कुलदीप मल्होत्रा ​​(उपप्रबन्ध निर्देशक, सेल्स डिपार्टमेन्ट र अफिस मार्केटिङ) लगायत सेल्स तथा मार्केटिङ विभागसँग सम्बन्धित अन्य वरिष्ठ अधिकारीहरू उपस्थित थिए।

बैठकमा भएको छलफलमा प्रविधिको फाइदा उठाउन र कोनिका मिनोल्टाको वन-अपम्यानसिप टेक्नोलोजी र उत्पादनहरू प्रयोग गरी ग्राहक सेवा व्यवसायलाई थप प्रवर्द्धन गर्ने एजेन्डासहित व्यक्तिगत व्यवसाय विस्तार गर्न कसरी प्रयोग गर्ने भन्नेमा केन्द्रित थियो, यसबारे विस्तृत रूपमा छलफल भएको थियो। यस अवसरमा बोल्दै कोनिका मिनोल्टा बिजनेश सोलुसन्स इण्डिया प्रालिका प्रबन्ध निर्देशक कात्सुहिसा असारीले भने, ‘हामी हाम्रा सेवा र उत्पादनहरूका बारेमा हाम्रा ग्राहकहरूलाई भेट्न र उनीहरूको प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सधैं तत्पर छौं। यो कार्यक्रमले हाम्रो व्यवसायलाई ठूलो आकारमा लैजाने अवसर मात्र होइन, हाम्रा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सरोकारवालाहरूका ग्राहकहरूसँगको हाम्रो बन्धनलाई बलियो बनाउने प्लेटफर्म पनि प्रदान गर्दछ। यस भेटले हामीलाई हाम्रा ग्राहकहरूबाट उनीहरूले महामारीको समयमा आफ्नो सम्बन्धित व्यवसायहरूलाई कसरी जीवित राख्छन् र कोनिका मिनोल्टा भारतले उनीहरूलाई कठिन समयमा कसरी समर्थन गरेको छ भन्ने बारेमा उनीहरूको प्रतिक्रिया सुन्ने अवसर प्रदान गर्‍योl’

‘कोनिका मिनोल्टा भारतको उत्पादन मुद्रण डिभिजनको भारतीय बजारमा ५०% भन्दा बढीको बजार हिस्सा छ र यसले पूर्वी बजारमा नेतृत्व भूमिका खेल्न जारी राखेको छ। हाल हामीले देशको पूर्वी क्षेत्रका सात राज्यहरू कोलकाता, बिहार, झारखण्ड, उडिसा र उत्तर पूर्वमा सेवा र आपूर्ति श्रृंखला व्यवस्थापनको नेटवर्कको साथ हाम्रो उत्कृष्ट सेवा मार्फत ग्राहकहरूको हृदयमा आफ्नै ठाउँ सिर्जना गर्न सक्षम भएका छौं। हामीले भर्खरै हाम्रो पूर्वी क्षेत्रका ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्न र अझ राम्रो सेवा दिन कोलकातामा हाम्रो मदर वेयरहाउस खोलेका छौं’, उनले भने मुद्रण उद्योगले हालैका वर्षहरूमा प्रति वर्ष १०% भन्दा बढीको औसत वृद्धि रेकर्ड गरेको छ, जसले आधुनिक प्रविधिहरूको लागि मार्ग प्रशस्त गरेको छ जसले सञ्चालनलाई गति दिन्छ र उच्च गुणस्तर प्रिन्टहरू प्रदान गर्दछ। कोनिका मिनोल्टा बिजिनेस सल्युसन्स इण्डिया प्रालिले मुद्रण कार्यहरू अनुकूलन गर्न एकीकृत कार्यप्रवाह र सहायक उपकरणहरू विकास गरेको छ। यसको प्रयोगले समयको बचत गर्नुका साथै ग्राहकहरूले अझ राम्रो गुणस्तरको प्रिन्टहरू प्राप्त गर्नेछन् भन्ने बताइएको छ।